请记住我们的域名/ 别为手机售后烦恼了“京享无忧”都给你安排妥当
当前位置: 首页 > 售后服务

别为手机售后烦恼了“京享无忧”都给你安排妥当

  2018-11-23 本站

关键词:售后是什么意思

  在2018秋季新品发布会上,苹果发布了史上最贵的iPhoneXSMax,顶配版价格高达12799元,许多网友直呼买不起。近日,苹果官方商城还正式上架了全新iPhone各系列手机壳,最贵的是iPhoneXSMax皮革保护夹,售价竟高达1099元,最便宜的一套透明保护壳也要298元。网友们再次感慨:别说iPhone了,连壳都买不起了……

  一般人拿到新手机,都会给手机装上保护套。虽然不带壳使用手感更好,但iPhone都造价不菲,万一损坏了可是十分心疼。果粉们都懂的,如今iPhone系列产品选用的都是玻璃机身,不仅容易碎屏,后盖也很容易碎,光是花在苹果售后的价格差不多都能买一款不错的安卓机了。

  京东联合GFK对用户们的购机痛点进行了一次深入调查,数据显示,对于换原厂屏这项服务,有近半数用户愿意付出200元以上的价格享受服务,总的算下来,更是有80%的用户都默认在更换原厂屏幕上要花费超百元。再加上其他日常维护费用,售后方面的开支真的不是一笔小数目。

  不过这一次,被iPhone换修问题所困扰的果粉们有福了,基于果粉的使用痛点,京东特地打造了京享无忧服务。为Apple产品用户推出了独家定制的从购买到售后的全方位一站式无忧服务,服务内容主要包括换修无忧、上手无忧、京享VIP、京准达、京东维修和以旧换新。

  值得注意的是,在换修无忧的服务期间内,如果只是屏幕损坏,您可以选择只花188元更换全新屏幕,或者花628元就可做整机更换!

  作为京东与Apple联合为用户打造的全新售后服务产品,换修无忧服务包含按月付费、只换不修、足不出户以及原厂保障等内容。其中按月付费是指用户购买新机加购首月换修无忧,完成签约之后可每月自动续费购买服务,最长24个月,用户可随时取消,次月即可生效。而只换不修是指用户设备在换修无忧服务期间内,无论出现任何质量问题、意外损坏,可联络京东售后由京东快递上门回收旧机,实现整机更换式的维修,如果旧机的问题属于产品本身的质量故障,用户无需付费。同时,换修无忧还包括足不出户服务,用户在满足特定条件下,还可选择快速换新。值得一提的是,换修无忧服务中所有售后维修、换新服务均由Apple提供原厂保障,用户可选择到全国任何一家AppleStore或Apple授权服务商享受维修服务。

  除了换修无忧服务之外,京东还针对购买自营Apple产品的用户免费提供一对一个性化的产品设置服务——上手无忧。即便用户是初次使用Apple产品,也可以通过30分钟的语音互动与视频教学,快速了解Apple产品的基本设置和使用方法,如了解按键与手势、下载应用、快速备份、个性化桌面/表盘等。

  此外,京东还为Apple产品用户打造了京享VIP专属服务,用户选购不同档位京享VIP服务可拥有爱奇艺、携程和电信等多方优质会员权益,包括每天1G电信流量(1年)和京东时尚精选品牌礼包等众多福利。

  在Apple新品首发当天,用户可在预约页面抢Apple新品白条6期免息券,选择以旧换新的用户还有机会享受最高588元置换补贴,此外购买指定Apple产品还可以返价值180元AppStore充值卡优惠券。

  作为Apple品牌全球核心合作伙伴和Apple新品首发平台,京东将于北京时间9月21日正式开售iPhone新品。如果你正考虑入手今年的iPhone新品,可以放心在京东平台下单,享受京东所提供的京享无忧超值服务吧!

作者:

更多关于 售后是什么意思 的文章

    无相关信息

热点推荐

more

站点推荐

more

友情连接